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“客服”来电取消会员扣费 骗局
www.pg.liangshanpeace.gov.cn 】 【 2025-08-13 13:25:04 】 【 来源:四川法治报

  本报讯(周旭)“太感谢了!要不是你们及时赶到,后果真的不敢想……”唐大妈仍心有余悸。4日,洪雅县公安局柳江派出所接群众报警,称其母亲疑似遭遇电信网络诈骗。随后,民警紧急上门劝阻,保住了七旬老人唐大妈的100余万元养老金。


  当日11时许,洪雅县公安局柳江派出所接到群众报警,称其在柳江度假的母亲疑似遭遇电信网络诈骗,自己身在外地,请求派出所予以劝阻。接警后,柳江派出所副所长徐虎第一时间尝试电话联系受害人,然而对方电话始终是通话或无法接通状态。事情紧急,徐虎与辅警童一菲一道立即上门拦截。


  到达现场后,民警能清晰听见唐大妈在屋内与诈骗人员通电话,但敲门时,唐大妈就是不开,且电话那头诈骗人员明确对老人说:“不准开门,这业务马上就要解除了,等会儿你再开门。”


  徐虎与童一菲在屋外继续敲门,并喊话唐大妈:“对方是骗子,赶紧挂掉电话、停止操作、切勿相信。”但老人始终不肯开门,民警的叫喊与愈发急促而沉重的砸门声引来周围邻居,大家一同上前劝阻,仍未说服老人开门。


  面对门外民警反复地敲门和呼喊,老人起初在诈骗人员胁迫下不敢回应。后经过民警的持续努力,房门终于打开,但危机远未解除——老人的手机根本没办法关机,诈骗人员甚至通过手机扬声器辱骂正在执行公务的民辅警,气焰嚣张。徐虎果断取出老人的手机SIM卡,并对其名下所有银行卡逐一进行紧急挂失操作,最终成功挽损100余万元。


  经现场了解,唐大妈接到冒充抖音“客服”的陌生来电,称其孙女开通了抖音会员,每月将自动扣费800元。在唐大妈提出关闭会员时,对方指导其下载一款“闪话”的聊天App,并开启屏幕共享,随后,唐大妈的手机就不受控制了。万幸的是,民警及时劝阻,保住了唐大妈的养老钱。


  经民警讲解案例、耐心劝导,险些落入诈骗陷阱的唐大妈才恍然大悟。


  洪雅县公安局反诈中心民警介绍,近期,全国这类手机远程控制诈骗频发,骗局核心就是用户被蒙骗后,手机安装了含有木马病毒等恶意程序的软件,诈骗人员就可直接操控手机。


编辑:唐玉饶
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